客戶在訂購電動平車后，不懂軌道安裝怎么辦？

雙方合同簽訂、生效后，新鄉市雷納重工有限公司會根據電動平車的承載、軌距以及客戶現場的具體情況和要求等，由“產品中心”的工程師及時、免費為客戶設計出軌道施工基礎圖、軌道安裝圖和用料清單，并發給客戶。

在施工和安裝過程中，客戶如果遇到一些技術性難題，“產品中心”的有關工程師，可以隨時進行非現場的技術指導。

對于低壓軌道供電的軌道施工與安裝，新鄉市雷納重工有限公司可以派技術人員進行現場技術指導，客戶僅僅負責現場技術人員的食宿和往返的車費即可。

如果軌道的施工和安裝的工程量較大，新鄉市雷納重工有限公司也可以承接客戶軌道的施工和安裝。